Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 – Definitionen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:

  • Widerrufsfrist : Der Zeitraum, in dem der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann.

  • Verbraucher : Eine natürliche Person, die nicht zu Zwecken handelt, die im Zusammenhang mit einer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit stehen.

  • Tag : Ein Kalendertag.

  • Laufende Transaktion : Ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, die im Laufe der Zeit geliefert werden.

  • Dauerhafter Datenträger : Jedes Tool, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, personenbezogene Daten so zu speichern, dass sie in Zukunft unverändert zugänglich sind.

  • Widerrufsrecht : Das Recht des Verbrauchers, innerhalb der Widerrufsfrist vom Vertrag zurückzutreten.

  • Unternehmer : Masculine Dynasty (LumaBulb), firmierend als LumaBulb.com.

  • Fernabsatzvertrag : Ein Vertrag, der über ein organisiertes System für den Fernabsatz von Produkten unter Verwendung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel geschlossen wird.

  • Fernkommunikationsmittel : Jede Methode, die zum Abschluss einer Vereinbarung verwendet wird, ohne physisch anwesend zu sein (z. B. E-Mail, Website, Telefon).

  • Allgemeine Geschäftsbedingungen : Die vorliegenden Geschäftsbedingungen.

Artikel 2 – Identität des Unternehmers

Männliche Dynastie (LumaBulb)
Magnolialaan 24
6982 DM Doesburg
Niederlande
KvK-Nummer: 93183135
USt-IdNr.: NL866304435B01
E-Mail: info@lumabulb.com

Artikel 3 – Anwendbarkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Verträge zwischen LumaBulb.com und einem Verbraucher.

Die AGB werden dem Verbraucher elektronisch zur Verfügung gestellt und können auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden. Mit der Bestellung erklärt sich der Verbraucher mit diesen AGB einverstanden.

Gelten gesonderte Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen, kann sich der Verbraucher im Falle widersprüchlicher Bedingungen auf die für ihn günstigere Klausel berufen.

Artikel 4 – Das Angebot

  • Die Angebote enthalten klare Produktbeschreibungen und Preise, einschließlich Steuern.

  • Auf zeitlich begrenzte Angebote oder Sonderkonditionen wird deutlich hingewiesen.

  • Offensichtliche Tippfehler binden den Unternehmer nicht.

  • Die Bilder sollen das Produkt wahrheitsgetreu darstellen, jedoch können aufgrund der Bildschirmeinstellungen leichte Farbunterschiede auftreten.

  • Die Produktverfügbarkeit kann erst garantiert werden, wenn sie an der Kasse bestätigt wird.

Artikel 5 – Der Vertrag

  • Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Verbraucher eine Bestellung aufgibt und diese bestätigt bekommt.

  • Beim Online-Kauf erfolgt die Bestätigung auf elektronischem Wege.

  • Der Unternehmer hat das Recht, die Zahlungsfähigkeit zu überprüfen oder eine Bestellung aus begründeten Gründen abzulehnen.

  • Der Unternehmer stellt relevante Produktinformationen und Kontaktdaten bei oder nach der Lieferung zur Verfügung.

Artikel 6 – Widerrufsrecht

  • Verbraucher können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung vom Vertrag zurücktreten.

  • Die Widerrufserklärung muss schriftlich (z. B. per E-Mail an info@lumabulb.com ) erfolgen.

  • Die Produkte müssen unbenutzt und im Originalzustand sowie in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

  • Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher.

  • Rücksendungen müssen innerhalb von 5 Tagen nach der Widerrufsbelehrung erfolgen. Ein Versandnachweis ist erforderlich.

  • Rückerstattungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach der Rücksendegenehmigung bearbeitet.

Ausschlüsse :
Kein Widerrufsrecht bei:

  • Maßgefertigte oder personalisierte Beleuchtung

  • Gebrauchte, beschädigte oder modifizierte Artikel

  • Artikel, die außerhalb der Rückgabefrist zurückgegeben werden

Artikel 7 – Kosten im Falle des Widerrufs

Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht:

  • Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher.

  • Die Anzahlung wird innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels in akzeptablem Zustand zurückerstattet.

Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts

Ein Widerruf ist nicht möglich für:

  • Maßgeschneiderte Beleuchtungsprodukte nach Kundenspezifikation

  • Aus Hygiene- oder Sicherheitsgründen versiegelte Artikel, deren Versiegelung entfernt wurde

  • Produkte, die durch falsche Installation beschädigt werden

Diese Ausschlüsse werden gegebenenfalls in der Produktbeschreibung deutlich erwähnt.

Artikel 9 – Preise

  • Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

  • Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet.

  • Die Preise können aufgrund von Lieferantenwechseln oder Schwankungen des Mehrwertsteuersatzes variieren.

  • Internationale Kunden sind für Einfuhrzölle, Zoll und Steuern verantwortlich.

  • Aus Preisfehlern können keine Rechte abgeleitet werden.

Artikel 10 – Konformität und Garantie

  • LumaBulb garantiert die Übereinstimmung des Produkts mit der Beschreibung und Funktionalität für mindestens 2 Jahre , wie vom EU-Recht gefordert.

  • Gewährleistungsansprüche müssen innerhalb von 30 Tagen nach Feststellung eines Mangels mit Nachweis geltend gemacht werden.

  • Von der Garantie ausgeschlossen sind Missbrauch, Unfallschäden oder unsachgemäße Installation.

  • LumaBulb behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen zu reparieren, zu ersetzen oder den Kaufpreis zu erstatten.

Artikel 11 – Lieferung und Ausführung

  • Bestellungen werden umgehend versandt, normalerweise innerhalb von 1–5 Werktagen , mit einer voraussichtlichen Lieferzeit von 5–14 Werktagen .

  • Lieferverzögerungen werden mitgeteilt. Ist eine Lieferung innerhalb von 30 Tagen nicht möglich, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten.

  • Die Produkte werden an die vom Verbraucher angegebene Adresse geliefert.

  • Für Verzögerungen durch Kurierdienste, Zoll oder höhere Gewalt haftet der Unternehmer nicht.

  • Die Gefahr geht mit der Übergabe an den Verbraucher oder den berechtigten Empfänger über.

Artikel 12 – Laufzeit, Kündigung und Verlängerung

  • LumaBulb bietet derzeit keine Abonnementdienste oder laufenden Lieferverträge an.

  • Verbraucher können befristete Verträge künftig gegebenenfalls mit einer Frist von einem Monat kündigen.

Artikel 13 – Zahlung

  • Die Zahlung muss vor dem Versand über das bereitgestellte sichere Kassensystem erfolgen.

  • Für die Richtigkeit der Rechnungsangaben ist der Verbraucher verantwortlich.

  • Bei Zahlungsverzug oder Betrug kann der Unternehmer die Bestellung stornieren.

  • Verspätete oder rückgängig gemachte Zahlungen können, soweit gesetzlich zulässig, durch Inkassoverfahren verfolgt werden.

Artikel 14 – Beschwerden

  • Reklamationen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Produkts oder Feststellung eines Mangels per E-Mail an info@lumabulb.com eingereicht werden.

  • Der Unternehmer wird innerhalb von 30 Tagen mit einer Lösung oder weiteren Schritten antworten.

  • Wenn keine Einigung erzielt wird, kann der Verbraucher die Beschwerde über die ODR-Plattform der EU oder ein niederländisches Gericht weiterleiten.

Artikel 15 – Streitigkeiten und anwendbares Recht

  • Für alle Verträge gilt niederländisches Recht , auch für internationale Verbraucher.

  • Sofern das EU-Recht nichts anderes vorschreibt, werden Streitigkeiten dem Gericht in Arnheim (Niederlande) vorgelegt.

  • Verbraucher in der EU können https://ec.europa.eu/consumers/odr zur Online-Streitbeilegung nutzen.