Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [30-04-2025]

In dit privacybeleid wordt beschreven hoe LumaBulb.com , beheerd door Masculine Dynasty ("wij", "ons" of "onze"), uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer u onze website bezoekt, een aankoop doet of op een andere manier met ons in contact komt (gezamenlijk de "Diensten").

Door gebruik te maken van de Diensten gaat u akkoord met de werkwijze die in dit Privacybeleid wordt beschreven.

1. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid bijwerken naar aanleiding van wijzigingen in onze bedrijfsvoering, wettelijke verplichtingen of technologie. Updates worden hier geplaatst en aangegeven met een nieuwe datum voor 'Laatst bijgewerkt'.

2. Persoonlijke informatie die wij verzamelen

Wij verzamelen persoonsgegevens op de volgende manieren:

a. Informatie die u rechtstreeks verstrekt

Inbegrepen:

Naam, e-mailadres, telefoonnummer
Factuur- en verzendadressen
Bestelgegevens en aankoopgeschiedenis
Accountinloggegevens (indien van toepassing)
Communicatie met klantenondersteuning

b. Informatie die we automatisch verzamelen

Wanneer u onze website gebruikt, kunnen wij het volgende verzamelen:

IP-adres, browsertype en apparaatinformatie
Bekeken pagina's, bestede tijd en interactiegeschiedenis
Cookies en soortgelijke trackingtechnologieën

c. Informatie van derden

Wij kunnen informatie over u ontvangen van:

Betalingsaanbieders (bijv. kaartverificatie, fraudepreventie)
Fulfillment- en logistieke partners (bijv. leveringsstatus)
Analytics- en advertentiepartners (bijvoorbeeld gebruikersgedrag, advertentie-interacties)

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens om:

Verwerk en lever uw bestellingen
Klantenondersteuning bieden
Communiceren over bestellingen of accountupdates
Verbeter onze website, producten en diensten
Voldoen aan wettelijke verplichtingen
Stuur promotionele berichten (met uw toestemming)

4. Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies en soortgelijke tools om:

Verbeter de gebruikerservaring
Inhoud van het winkelwagentje
Analyseer de siteprestaties
Personaliseer marketing

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Het uitschakelen van cookies kan bepaalde functies op onze site beïnvloeden.

5. Hoe wij uw informatie delen

Wij kunnen persoonsgegevens delen met:

Dienstverleners die ons helpen bij de bedrijfsvoering (bijvoorbeeld betalingsverwerkers, hosting, verzending)
Advertentie- en analysepartners
Juridische autoriteiten, indien wettelijk vereist
Gelieerde ondernemingen of bedrijfsopvolgers (in geval van fusie, verkoop, enz.)

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet.

6. Gegevensbeveiliging

We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen. Geen enkel systeem is echter 100% veilig en we adviseren om de overdracht van gevoelige gegevens via onbeveiligde kanalen (zoals e-mail) te vermijden.

7. Gegevensretentie

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is voor:

Contractuitvoering
Wettelijke naleving
Fraudepreventie
Bestelgeschiedenis of accountondersteuning

8. Privacy van kinderen

Onze diensten zijn niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar. We verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen. Als u denkt dat we dergelijke gegevens hebben verzameld, neem dan contact met ons op om verwijdering te verzoeken.

9. Uw rechten (AVG en andere)

Afhankelijk van uw locatie heeft u mogelijk de volgende rechten:

Toegang tot uw gegevens
Correctie van onjuiste gegevens
Verwijdering van uw gegevens
Gegevensportabiliteit
Bezwaar tegen verwerking
Intrekking van toestemming
Een klacht indienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u ons een e-mail sturen op: info@lumabulb.com
Wij kunnen u om verificatie van uw identiteit vragen voordat wij uw verzoek verwerken.

10. Internationale gegevensoverdrachten

Uw persoonsgegevens kunnen worden overgedragen naar landen buiten uw woonland. Waar nodig maken we gebruik van wettelijke waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd, om adequate bescherming te garanderen.

11. Links van derden

Onze website kan links naar externe websites bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud of privacybeleid. Lees hun beleid voordat u gegevens verstrekt.